Thông báo Giảm giá dịch vụ Host tiêu chuẩn

Kính gửi quý khách hàng,

Như quý khách cũng biết thì AZDIGI vừa ra mắt gói dịch vụ Turbo Cloud Hosting với nhiều tính năng vượt trội như cấu hình máy chủ mạnh hơn, hệ thống ổ cứng SSD Enterprise của Samsung cùng NVMe SSD, High Availability và hỗ trợ Memcached. Tuy vượt trội như vậy nhưng giá công bố không hề đắt hơn gói Hosting SSD Tiêu Chuẩn hiện tại vì đang có chương trình ưu đãi 30% trong giai đoạn 1.

Nhằm tri ân và mang lại giá trị thiết thực cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ SSD Hosting Tiêu Chuẩn, AZDIGI trân trọng thông báo việc giảm giá gia hạn dịch vụ Hosting SSD Tiêu Chuẩn xuống 30%.

Cụ thể, giá thấp nhất cho dịch vụ Hosting SSD Tiêu Chuẩn từ 50.000 đồng/tháng xuống còn 35.000 đồng/tháng. Việc giảm giá này áp dụng cho các khách hàng mới lẫn khách hàng đã đăng ký dịch vụ trước đó.

Với các khách hàng đã đăng ký dịch vụ trước đó, giá gia hạn dịch vụ sau này sẽ được tự động giảm xuống 30% so với giá đăng ký mới và áp dụng vĩnh viễn. Việc áp dụng giảm giá này sẽ có giới hạn thời gian và AZDIGI có thể sẽ điều chỉnh lại thành giá gốc khi chương trình giảm giá của Turbo Cloud Hosting kết thúc.

Hy vọng với việc điều chỉnh giá này, AZDIGI sẽ giúp các khách hàng có thêm lựa chọn ngân sách tối ưu hơn trong việc chọn một dịch vụ Hosting chất lượng cao.

Cám ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng AZDIGI, kính chúc quý khách hạnh phúc hơn và thành đạt hơn nữa.

Trân trọng cám ơn,

Thông báo lịch nghỉ Team Building hàng năm tại AZDIGI

Kính chào quý khách hàng,

Đầu tiên AZDIGI trân trọng gửi lời cảm ơn đến quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng AZDIGI trong thời gian qua. Nằm trong hoạt động hàng năm của Công ty cổ phần AZDIGI, chúng tôi trân trọng thông báo đến quý khách lịch nghỉ để Team Building tại AZDIGI như sau:

  • Ngày nghỉ: Từ ngày 14/12/21018 đến hết ngày 15/12/2018
  • Bộ phận nghỉ: Kế toán, Phòng kinh doanh, Phòng thanh toán

Ngoại trừ phòng kỹ thuật sẽ vẫn làm việc như bình thường theo cam kết hỗ trợ 24/7/365. Do vậy trong thời gian nghỉ, AZDIGI sẽ tiến hành tạm ngưng xử lý các hóa đơn, giao dịch. Trường hợp quý khách cần kích hoạt dịch vụ ngay thì có thể tiến hành thanh toán chuyển khoản theo hướng dẫn, hoặc thanh toán thông qua ví Ngân Lượng, PayPal.

Mọi yêu cầu của quý khách liên quan đến các phòng được nghỉ sẽ được xử lý vào giờ làm việc kế tiếp sau thời gian nghỉ.

AZDIGI trân trọng cảm ơn và thông báo.

AZDIGI bắt đầu áp dụng Hóa đơn điện tử từ ngày 20/11/2018

Kính chào quý khách hàng tại AZDIGI,

Nhằm để thuận tiện hơn trong việc xuất hóa đơn và gửi hóa đơn đến quý khách hàng, cũng như hưởng ứng chủ trương sử dụng công nghệ số để quản lý hóa đơn từ nhà nước. Từ ngày 20/11/2018, AZDIGI sẽ chính thức áp dụng Hóa đơn điện tử cho toàn bộ khách hàng.

Điều này có nghĩa rằng khi quý khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn tài chính, AZDIGI sẽ gửi một hóa đơn hợp lệ theo quy định đến quý khách thông qua email. Từ đó thời gian nhận được hóa đơn của quý khách sẽ nhanh hơn cũng như tiết kiệm chi phí chuyển phát nhanh.

Do vậy nếu có nhu cầu xuất hóa đơn, quý khách chỉ cần gửi email về Phòng kinh doanh tại sale@azdigi.com hoặc Phòng thanh toán tại email billing@azdigi.com để được xuất hóa đơn điện tử.

Các yêu cầu xuất hóa đơn phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán, nếu quá thời hạn 30 ngày thì AZDIGI có quyền từ chối xuất vì đã hoàn tất báo cáo thuế.

AZDIGI trân trọng thông báo,

Khởi động chương trình “Tri ân khách hàng thân thiết” tại AZDIGI

Kính gửi quý khách hàng,

Đầu tiên AZDIGI trân trọng gửi lời cảm ơn đến toàn thể quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nhằm mang lại các giá trị thiết thực cho những khách hàng đang sử dụng dịch vụ, chúng tôi trân trọng giới thiệu chương trình “Tri ân khách hàng thân thiết” khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại AZDIGI như sau:

Nội dung chương trình

Khi đăng ký dịch vụ tại AZDIGI, quý khách hàng sẽ được tích lũy điểm khách hàng trên hệ thống https://my.azdigi.com và sẽ được giảm giá vĩnh viễn khi đạt cấp độ khách hàng thân thiết. Cấp độ sẽ được tính dựa trên tổng số tiền mà khách hàng đã thanh toán tại AZDIGI như sau:

  • Đã thanh toán từ 15.000.000 đồng trở lên: Khách hàng thân thiết – Level 1
  • Đã thanh toán từ 30.000.000 đồng trở lên: Khách hàng thân thiết – Level 2
  • Đã thanh toán từ 60.000.000 đồng trở lên: Khách hàng thân thiết – Level 3

Để kiểm tra quý khách đang thuộc cấp độ nào, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với AZDIGI qua support@azdigi.com, trong tương lai AZDIGI sẽ bổ sung tính năng hiển thị cấp độ của quý khách trong trang quản lý dịch vụ.

Cấp độ sẽ được tự động nâng cho quý khách khi chi tiêu của quý khách đạt mức theo từng cấp độ.

Lợi ích của khách hàng thân thiết

Khách hàng sẽ được ưu đãi giảm giá vĩnh viễn khi đăng ký hoặc gia hạn dịch vụ theo từng cấp độ như sau:

  • Khách hàng thân thiết – Level 1: Giảm 10%
  • Khách hàng thân thiết – Level 2: Giảm 15%
  • Khách hàng thân thiết – Level 3: Giảm 20%

Mức giảm này sẽ được cộng dồn với các khuyến mãi khác được áp dụng (nếu có). Ví dụ: Quý khách đăng ký dịch vụ mới có mã giảm giá 30%, thì lúc này quý khách sẽ được giảm thêm 10% trên tổng số tiền mà quý khách đã được giảm 30%.

Lưu ý: Giá đã giảm chỉ áp dụng khi hóa đơn được tạo ra và giảm trực tiếp trên hóa đơn, vì vậy khi đặt hàng trên website thì giá hiển thị vẫn là giá gốc.

Ngoài ra với các khách hàng thân thiết sẽ được nhiều ưu đãi và quà tặng khác theo từng dịp.

Hy vọng với chương trình mới này, quý khách sẽ luôn có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất khi sử dụng dịch vụ tại AZDIGI.

Thông báo thay đổi giá Dịch vụ SSD Doanh Nghiệp

Kính chào quý khách hàng,

Đầu tiên AZDIGI trân trọng gửi lời cảm ơn đến quý khách vì đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ Hosting tại AZDIGI chúng tôi. Thông qua thư này, AZDIGI trân trọng thông báo đến quý khách về việc cập nhật lại bảng giá dịch vụ SSD Hosting Doanh Nghiệp như sau.

Từ ngày 03/05/2018, bảng giá dịch vụ SSD Hosting Doanh Nghiệp tại AZDIGI sẽ được giảm xuống 60.000 đồng/tháng cho mỗi gói khi đăng ký mới. Lý do có sự thay đổi này là do hiện tại việc khan hiếm địa chỉ IPv4 nên AZDIGI sẽ đưa phần IP riêng vào thành tùy chọn bổ sung chứ không mặc định áp dụng cho các gói doanh nghiệp như trước đây. Điều này sẽ giúp AZDIGI tiết kiệm địa chỉ IP với những khách hàng không thật sự cần địa chỉ IP riêng trên gói Hosting Doanh Nghiệp.

Với các khách hàng đã đăng ký trước đó thì giá gia hạn dịch vụ sẽ không thay đổi khi gia hạn.

Nếu quý khách cần tư vấn và giải đáp bất cứ thắc mắc nào liên quan đến thông báo này, đừng ngần ngại trả lời thư này để chúng tôi hỗ trợ quý khách tốt nhất.

AZDIGI trân trọng thông báo.

Về việc thanh toán vào dịp nghỉ lễ

Kính chào quý khách,

Trong thời gian nghỉ lễ, phòng kinh doanh và thanh toán sẽ không làm việc nên việc kích hoạt thanh toán của quý khách có thể sẽ gặp nhiều trở ngại. Do vậy để đảm bảo dịch vụ của quý khách luôn được thông suốt, cũng như các vấn đề liên quan tới thanh toán cấp bách; AZDIGI trân trọng khuyến cáo quý khách sử dụng cổng thanh toán điện tử như Ngân Lượng (sử dụng Internet Banking, thẻ Visa/Mastercard) hoặc PayPal để dịch vụ tự động kích hoạt ngay sau khi thanh toán.

Trường hợp quý khách có dịch vụ cần thanh toán mà không thể thanh toán qua 2 cổng thanh toán trên thì có thể liên hệ tới phòng kỹ thuật thông qua email support@azdigi.com để được yêu cầu kích hoạt trước hoặc gia hạn trước dịch vụ (ngoại trừ việc kích hoạt liên quan tới Tên miền).

Hy vọng với các lựa chọn trên, việc thanh toán của quý khách vẫn luôn được suôn sẻ vào dịp nghỉ lễ.

Chúc quý khách có kỳ nghỉ lễ nhiều niềm vui.

Lịch nghỉ lễ 30/4 và 1/5 của AZDIGI năm 2018

Kính chào quý khách hàng,

Đầu tiên AZDIGI gửi lời chúc đến quý khách hàng có một dịp nghỉ lễ nhiều niềm vui. Bên cạnh đó, để quý khách có thêm thông tin về lịch làm việc của AZDIGI trong kỳ nghỉ lễ, chúng tôi trân trọng thông báo Lịch nghỉ lễ 30/4 và 1/5 của AZDIGI trong năm 2018 như sau:

  • Ngày bắt đầu nghỉ: Chiều ngày 28/04/2018
  • Ngày bắt đầu làm việc: 02/05/2018

Riêng bộ phận hỗ trợ kỹ thuật vẫn sẽ làm việc như bình thường nên việc hỗ trợ kỹ thuật của quý khách sẽ không bị ảnh hưởng trong dịp nghỉ lễ. Trong thời gian nghỉ lễ, phòng kinh doanh và phòng thanh toán sẽ không làm việc.

Nếu quý khách cần sự hỗ trợ nào vào dịp nghỉ lễ, vui lòng liên hệ trực tiếp với phòng kỹ thuật qua email support@azdigi.com hoặc hotline 028 730 24768 để được hỗ trợ tốt nhất.

AZDIGI trân trọng thông báo.

Cảnh báo DDoS thông qua Memcached

Kính chào quý khách,

Vào lúc 0h05p ngày 01/03/2018, AZDIGI ghi nhận nhiều vụ tấn công DDoS xuất hiện trên hệ thống của chúng tôi tại Viettel IDC Bình Dương và cả FPT Datacenter, Q7. Qua kiểm tra và khoanh vùng thì chúng tôi phát hiện có nhiều VPS bị lợi dụng cổng UDP 11211 của Memcached để gửi lượng lớn lưu lượng truy cập đáng ngờ ra ngoài hệ thống (hay nói đúng hơn là sử dụng Memcached để phát tán DDoS ra bên ngoài). Điều này có nghĩa là đa phần những VPS có sử dụng Memcached đã bật cổng UDP sẽ có khả năng khai thác lỗ hổng này.

Bên cạnh đó, phương thức tấn công này đã được HackerNews đăng tải và cảnh bảo vào ngày 27/02/2018 vừa qua mà quý khách có thể tham khảo tại https://thehackernews.com/2018/02/memcached-amplification-ddos.html.

Do vậy nếu quý khách đang sử dụng VPS và có cài Memcached thì hãy nhanh chóng kiểm tra xem nếu không thật sự cần sử dụng Memcached thì có thể tắt và xóa đi. Nếu có đang bắt buộc sử dụng Memcached thì có thể tắt giao thức UDP nếu không cần sử dụng đến, bằng cách tìm tập tin cấu hình của Memcached (ví dụ /etc/sysconfig/memcached), tìm mục OPTIONS và thay thành như sau:

OPTIONS"-U 0"

Nếu quý khách không thể thao tác và cần hỗ trợ thêm bất kỳ về việc tắt Memcached, quý khách có thể trả lời lai email này để được hỗ trợ tốt nhất.

Trong thời gian xảy ra DDoS thì mạng tại AZDIGI có thể sẽ xảy ra gián đoạn, rất mong quý khách thông cảm về sự cố bất khả kháng này.

Thông báo bảo trì nâng cấp hệ thống

Kính chào quý khách hàng,

Nhằm nâng cấp hạ tầng đường truyền tốt hơn và chính thức hỗ trợ IPv6, AZDIGI trân trọng thông báo lịch bảo trì hệ thống mạng tại AZDIGI như sau:

  • Thời gian bảo trì: Từ 00h00p ngày 20/01/2017 đến 02h00p ngày 20/01/2017
  • Thời gian downtime: 1 giờ, nhưng theo kinh nghiệm của chúng tôi thì tôi thì thời gian downtime sẽ ít hơn
  • Phạm vi ảnh hưởng: Tất cả máy chủ Hosting, VPS, và trang my.azdigi.com

Do vậy trong thời gian này, quý khách hạn chế thao tác vào máy chủ để tránh bị gián đoạn khi bảo trì.

Nếu quý khách cần chúng tôi hỗ trợ thêm bất cứ vấn đề nào, hãy liên hệ đến phòng kỹ thuật thông qua support@azdigi.com để được hỗ trợ tốt nhất.

AZDIGI trân trọng cáo lỗi quý khách về sự bất tiện này và rất mong quý khách tạo điều kiện thuận lợi để chúng tôi nâng cấp hạ tầng ngày một tốt hơn.

Thông báo di chuyển máy chủ h1.azdigi.com

Kính chào quý khách,
Đây là tin nhắn thông báo về việc sẽ có một đợt di chuyển máy chủ h1.azdigi.com mà gói host của quý khách đang lưu trữ trên đây.
Đợt di chuyển máy chủ này nhằm mục đích nâng cấp phần cứng của gói host quý khách lên Full SSD do máy chủ h1.azdigi.com là máy chủ Hosting cũ với dịch vụ Hosting đầu tiên của AZDIGI sử dụng ổ cứng SSD Cache trên nền tảng HDD RAID 10. Và sau đó AZDIGI đã triển khai dịch vụ SSD Hosting để thay thế. Như vậy việc nâng cấp phần cứng máy chủ của quý khách sẽ giúp website của quý khách hoạt động nhanh hơn và tối ưu hơn giống như các gói SSD Hosting hiện tại của AZDIGI.
Vì vậy theo thông tin ở trên, AZDIGI sẽ tiến hành di chuyển máy chủ cho quý khách vào ngày Thứ Tư, 16/08/2017.
Quý khách vui lòng lưu ý các thông tin sau trong quá trình di chuyển máy chủ:
  • Việc di chuyển dữ liệu sẽ diễn ra vào khoảng thời gian từ 00h00p ngày 16/08/2017 đến 05h00p cùng ngày, theo giờ Việt Nam.
  • Việc di chuyển máy chủ sẽ làm gián đoạn gián đoạn khoảng 5 phút trong quá trình cập nhật lại IP của máy chủ.
  • Máy chủ vẫn sẽ giữ nguyên địa chỉ IP, quý khách không cần cập nhật lại IP nếu đang sử dụng máy chủ DNS bên ngoài.
  • Quý khách vui lòng không thao tác vào host hay website trong thời gian diễn ra việc di chuyển máy chủ.
  • Các bản sao lưu định kỳ mỗi ngày sẽ được giữ lại nhưng sẽ không hiển thị trên giao diện cPanel, quý khách có thể truy cập vào mục Full Account Backup trong cPanel để tải các bản sao lưu về máy nếu cần thiết.
Ngay sau khi việc di chuyển máy chủ hoàn tất, AZDIGI sẽ gửi một thông báo đến quý khách để quý khách có thể bắt đầu làm việc trên host bình thường.
Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm bất cứ câu hỏi nào về việc di chuyển máy chủ, vui lòng liên hệ với Phòng kỹ thuật AZDIGI tại support@azdigi.com hoặc hotline 028 730 24768.
AZDIGI trân trọng thông báo đến quý khách,